Desarrollar personas responsables

Descubrí que la mayoría de los gerentes temen las conversaciones que deben tener con los empleados que, a pesar del alto rendimiento y el esfuerzo, son ciegos al impacto negativo que tienen en los demás.
Un ejemplo: hace años, trabajé en una clínica de salud cuyo director fue brillante, posiblemente el mejor clínico que he conocido. Sin embargo, la forma en que hizo su trabajo causó todo tipo de problemas para los demás. Sin querer, había dividido la instalación en dos campos: aquellos a los que consideraba sus amigos y los que no. Ella sabotearía los esfuerzos de los que no estaban en su campamento y los promovería por dentro. El "recuento de cuerpos", como lo llamaban los que estaban familiarizados con la situación, era asombrosamente alto. Cuando el jefe finalmente decidió dejarla ir, ella se sorprendió. "¿No he hecho mi trabajo y más?", Preguntó. "¿Que mas quieres de mi?"
De hecho, la experiencia nos dice que la mayoría de las personas tienden a enfocar su trabajo de manera autocentrada, lo que llamamos una "mentalidad interna". Ven a los demás como vehículos que pueden usar para lograr sus propios objetivos como obstáculos que pueden culpar cuando algo no lo hace. No sigan su camino, o como irrelevancias pueden ignorar. Debido a que tienden a pensar que su trabajo no es más que lograr sus propios objetivos de desempeño, no están interesados ​​en las necesidades y objetivos de los demás. En consecuencia, se liberan de los efectos negativos que podrían tener en los demás miembros de la organización o están simplemente ciegos.
Estas son las buenas noticias: a medida que un individuo cobra vida a la realidad y la humanidad de las personas que los rodean, sienten más curiosidad por los objetivos, necesidades y desafíos de los demás. Y se interesan más en cómo su propio trabajo afecta el éxito de las personas que los rodean.
Un líder puede acelerar esta transformación ayudando a los empleados a comprender que su trabajo es trabajar de una manera que ayude a otros a tener más éxito. Cuando los individuos y las organizaciones cambian de una mentalidad interna a una mentalidad externa, los empleados se centran en los resultados colectivos en lugar de sus propios objetivos individuales. Son conscientes y tienen curiosidad por las necesidades y objetivos de los demás y están ajustando constantemente sus esfuerzos para ser más útiles para los demás.
¿Desea aprender más sobre el poder de la mentalidad y cómo impulsa los comportamientos responsables de sí mismos? Únase a mí en ATD 2019 Conference & EXPO para la sesión, No haga responsables a las personas — Desarrolle personas responsables . Exploraremos cómo la mayoría de los intentos por responsabilizar a las personas refuerza una mentalidad centrada en uno mismo y cómo aplicar un nuevo modelo de gestión del rendimiento que invite y mantenga la responsabilidad personal.

Fuente:https://www.td.org/insights/develop-accountable-people?fbclid=IwAR0iFcMNS2VeSuLzIPftik_pdahD1TkZelpVBD4btdLlbePwIB_nGB2vLQs