LA CAJA: ¿Por qué su equipo necesita leer este libro?

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Por Shabnam Banerjee-McFarland, Editores de Berrett-Koehler 

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Las empresas de todos los tamaños se benefician enormemente de un liderazgo fuerte en todos los niveles, pero practicar este liderazgo es más fácil decirlo que hacerlo. Un informe de 2015 de Brandon Hall Group encontró que el 71 por ciento de las compañías dijo que sus líderes no estaban listos para dirigir a sus organizaciones hacia el futuro.

El problema no es que las organizaciones luchen por encontrar líderes de alto potencial, sino que los líderes no aprendan a inspirar, nutrir y capacitar a los empleados y equipos que lideran. A menudo, la raíz de este desarrollo fallido es un impedimento único y poderoso para el éxito: el autoengaño.

El autoengaño, como se explica en el libro The Arbinger Institute, La Caja: Salir de la caja, evita que los líderes vean lo que sucede a su alrededor, lo que inhibe las soluciones efectivas y el liderazgo honesto. Según el libro, “Ya sea en el trabajo o en el hogar, el autoengaño oscurece la verdad sobre nosotros mismos, corrompe nuestra visión de los demás y nuestras circunstancias, e inhibe nuestra capacidad de tomar decisiones sabias y útiles. "En la medida en que nos engañamos a nosotros mismos, tanto nuestra felicidad como nuestro liderazgo se ven socavados a cada momento".

Hacer frente al autoengaño puede transformar a los líderes y las organizaciones que dirigen. La Caja cuenta la historia ficticia (basada en experiencias reales) de Tom Callum, quien se encuentra con el liderazgo de la alta dirección en su nuevo trabajo. Las lecciones que imparten estos líderes ejecutivos forman el núcleo del libro: un libro que todos los miembros de su equipo deben leer.

La caja

El liderazgo y el autoengaño comparan el autoengaño con estar atrapado en una caja. Bud, un líder ejecutivo en el libro, explica cómo se sentía atrapado dentro de la caja en un trabajo anterior: "Me quedé estancado porque tenía un problema que no creía tener, un problema que no podía ver". Solo podía ver los asuntos desde mi propia perspectiva cerrada, y me resistía profundamente a cualquier sugerencia de que la verdad fuera de otra manera. Así que estaba en una caja: desconectado, cerrado, ciego ".

Bud afirma que el autoengaño, la caja, atrapa a muchos líderes en organizaciones y les impide servir a sus empleados y el propósito completo de las organizaciones. La influencia de los líderes es poderosa, y los buenos líderes se elevan por encima de sus propias necesidades y suposiciones acerca de cómo los demás los perciben para enfocarse verdaderamente en las motivaciones de sus empleados. Estos líderes inspiran devoción y compromiso al dar el ejemplo; Los líderes que se engañan a sí mismos "provocan que las personas se resistan". Dentro de la caja, te ves a ti mismo y a los demás como meros objetos. Cuando dirige desde fuera de la caja, ve a su equipo como personas con necesidades, preocupaciones y un propósito.

Dentro de la caja

Todos nos encontramos dentro de la caja de vez en cuando, creyendo que tenemos razón y que la otra persona está equivocada, incluso si la otra persona no ha hecho nada para dar esa impresión. Los autores enmarcan esto como auto-traición; Debido a que estamos tan enfocados en estar en lo correcto, nos negamos a colaborar o incluso a considerar otra posición. En el libro, Bud dice: "Si me traiciono, mis pensamientos y sentimientos comenzarán a decirme que estoy justificado en lo que sea que esté haciendo o lo que no haga".

Esta auto-traición posteriormente distorsiona la visión de un líder que sufre de autoengaño, y así es como los líderes se encuentran atrapados en la caja. Una vez encarcelados allí, los líderes pueden;

Exagerar las faltas de los demás.
Exagerar su propia virtud.
Exagerar el valor de las cosas que justifican su propia auto-traición.
Culpa, culpa, culpa.

Estas características reflejan claramente un liderazgo deficiente pero, sin embargo, prevalecen, tal vez incluso en uno mismo. Y cuando los líderes están atrapados en la caja, tienden a atraer a otros, en detrimento de sus organizaciones, de los empleados que supervisan y de ellos mismos.


Escapar de la caja

Elevarse por encima del autoengaño le da a los líderes la oportunidad de servir al bien mayor. Siempre en la guía práctica, La Caja detalla estrategias para que los líderes puedan salir de la caja y mantenerse al margen. Esencialmente, reflexionar sobre un comportamiento desde dentro y fuera de la caja proporciona claridad que puede mitigar el autoengaño. Como Lou, otro líder ejecutivo de la nueva compañía de Tom, afirma: "Entonces, si bien es cierto que no hay nada que podamos pensar y hacer desde dentro de la caja para salir, el hecho de que casi siempre estamos dentro y fuera de la caja al mismo tiempo, aunque en diferentes direcciones, significa que siempre tenemos la capacidad para encontrar nuestro camino hacia una perspectiva dentro de nosotros que está fuera de la caja ".

La clave es cuestionar nuestra propia experiencia personal. Esto es más fácil de lo que parece; La gente lo hace todo el tiempo. Lou dice: "Cuando eso suceda, en ese momento sabemos lo que debemos hacer: debemos honrarlos como personas". Además, entender cómo se ve la caja permite a los líderes comprender cómo se sienten los demás cuando están en el Caja o tratan con alguien que ya está allí. Este reconocimiento tiene un impacto positivo en cada decisión de liderazgo que tome y en la interacción que tenga.


Gestionando sin auto-engaño

Un liderazgo fuerte debe capacitar a los empleados que dirige, pero eso es imposible sin la introspección con respecto a sus propias limitaciones y su posible autoengaño, lo que puede afectar su capacidad para ver las necesidades de quienes lo rodean. Sus acciones y estilo listos para usar hacen que los empleados se conviertan en mejores trabajadores y, en última instancia, también en líderes que operan fuera del cuadro de autoengaño.

Este artículo ha tocado sólo algunos de los conceptos de Liderazgo y Auto-engaño. El libro "La Caja" es una lectura obligatoria, ya que profundiza en formas más profundas que el autoengaño impregna la vida cotidiana, y no solo el lugar de trabajo. Cuando usted y su equipo ven cómo esta actitud afecta a otros, el potencial para un cambio positivo esta al alcance.

Este apareció por primera vez en el blog de Berrett-Koehler el 11 de octubre de 2018.