Porque los miembros de tu equipo no están
dando lo mejor de sí mismos
y qué puedes hacer al respecto.

¿Qué tal si el que los empleados NO den lo mejor de sí mismos se deba a una CAUSA claramente identificable?  ¿Qué tal si esta CAUSA pudiera ser manejada de manera que ellos recuperaran el entusiasmo que una vez tuvieron por contribuir de la mejor manera a la organización? 

Inevitablemente la colaboración conlleva que el jefe, los compañeros de trabajo y/o la organización tomen decisiones o actúen de manera que a juicio de este o aquel empleado resulten reprobables, insensatas o frustrantes.  Cada vez que esto sucede su motivación y compromiso se ve menguado,           a menos que...      comprendan la dinámica del auto-engaño.

The Arbinger Institute ayuda a organizaciones alrededor del mundo a crear
culturas de colaboración, libre de autoengaño.

Si te preguntas por qué a pesar de que has implementado las mejores prácticas. los empleados se muestran cínicos e insatisfechos con la organización, o por qué se enfocan tanto en sus propias necesidades a pesar de tener claro que su responsabilidad es apoyar y dar servicio; entonces estas a punto de leer acerca de la solución que tanto has buscado.  Aquí esta la razón:

Una decisión no compartida

"Mi jefe me llamó a su oficina para informarme que se cancelaba el proyecto en el que yo llevaba trabajando 3 meses.  La única explicación que me dio fue que había sido una decisión de la Dirección.  No podía creer lo que estaba escuchando.  Había puesto mi mejor esfuerzo en este proyecto.  Mi jefe me había prometido que yo mismo presentaría los resultados a la Dirección.  Me había llevado trabajo a casa y había hecho concesiones para asegurar el apoyo de compañeros de otras áreas. Es la segunda vez que me sucede esto.  Siento que la organización no valora mi dedicación.  La próxima vez lo pensaré dos veces antes de poner un esfuerzo extra."

Antagonismo y resentimiento

"Ramón me pidió de favor que lo apoyara proporcionándole la información que necesita mañana para su reporte.  Esto me complica las cosas.  Si no fuera una persona tan arrogante quizás me tomaría la molestia.  Además la semana pasada me hizo quedar mal al corregirme frente a todos.  Me temo que se tendrá que esperar.  Así lo pensará dos veces antes de ponerme en evidencia."

Una promesa incumplida

"Esperaba un mayor aumento de sueldo.  Entiendo que los resultados este año no fueron los esperados, pero en el pasado, cuando tuvimos resultados extraordinarios, el aumento que recibimos no fue proporcional al incremento en resultados. Pero esta bien. Si ellos hacen cómo que me pagan, yo bien puedo hacer como que trabajo.  Por lo pronto, yo me encargo de lo que me toca y que los demás se las arreglen como puedan.

Cualquier molestia es suficiente

En términos generales, cualquier situación que provoque molestia en una persona es suficiente para hacerlo caer presa del auto-engaño.  El auto-engaño es el mecanismo automático e inconsciente de la mente mediante el cual creamos una historia justificadora, que nos exime de cualquier responsabilidad en relación con la situación que nos molesta. En otras palabras, se trata de una historia que nos posiciona como víctimas, y por lo tanto, con el derecho a sentirnos molestos, insatisfechos, resentidos.  Y peor aún, con el derecho a actuar en consecuencia para "defendernos".  Defensa que generalmente toma la forma de agresión abierta o encubierta, como ocultar información, dejar que los demás se equivoquen, y enfocarse en por qué no, en lugar de cómo si, entre muchas otras formas.

¿Quién es Arbinger y por qué deberías escuchar lo que tenemos que compartir?

Con más de 20 años de experiencia, Arbinger ha ayudado a organizaciones, familias y personas a colaborar, resolver conflictos, identificar y trascender la CAUSA detrás de sus conflictos, molestias y pérdida de entusiasmo.

Sus libros con títulos en español "La Caja" y "De la Guerra a la Paz" están consistentemente en las listas de los más vendidos internacionalmente.  "La Caja" forma parte de la currícula de programas de formación de coaching y con frecuencia es recomendada su lectura en programas de universidades.

Lo que han dicho alguno líderes de opinión acerca de Arbinger:

Una perspectiva práctica y fascinante para maximizar la colaboración y el desempeño. He desarrollado los principios del primer libro de Arbinger, ”La Caja”, con resultados excepcionales. Las ideas de “De la Guerra a la Paz” lo llevan al siguiente nivel – personal y profesional.
 
ADEL AL-SALEH, VICE PRESIDENTE DE VENTAS 
IBM EUROPA


Profundo en significado, y sencillo en su mensaje – un trabajo impresionante de un impacto enorme, tanto personal como profesional. Este es el siguiente nivel en términos de como las organizaciones pueden mejorar desempeño.

NICK JESSETT, GERENTE DE PROGRAMAS
ROLLS ROYCE


He conocido el trabajo del Arbinger Institute por años. Las ideas de Arbinger son profundas, de consecuencias significativas y radicales para las organizaciones.  No podría recomendarlo más elevadamente. 
  
STEPHEN R. COVEY, AUTOR
LOS SIETE HABITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVA